Política de Privacidade

A confidencialidade e a segurança dos dados fornecidos por nossos pacientes são premissas fundamentais na Clínica Cura Ativa. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, protegemos e utilizamos suas informações em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e normas de Sigilo Médico do CFM.

1. Dados Coletados

Ao interagir com o nosso Assistente Inteligente (SmartChat) ou agendar uma teleconsulta, coletamos informações estritamente necessárias para a prestação do atendimento clínico, tais como:

• Dados Cadastrais Básicos: Nome completo e WhatsApp (para agendamento).
• Dados Sensíveis (Saúde): A principal patologia ou queixa atual (Ansiedade, Insônia, Dores Crônicas, etc.) que motiva a busca pelo tratamento com o extrato Fitocanabinoide (Canabidiol).

2. Finalidade da Coleta

Os seus dados de saúde serão utilizados exclusivamente pela nossa equipe de enfermagem da triagem e pelos nossos Médicos Prescritores para:

• Avaliar preliminarmente a viabilidade e contraindicações do tratamento para o seu caso.
• Gerar os protocolos formais para envio e autorização da receita junto à regulamentação da ANVISA (RDC 327/660).
• Manter o prontuário eletrônico ativo para acompanhamento futuro da titulação de dosagem.

3. Compartilhamento de Dados

Garantimos absoluto sigilo médico. Suas informações jamais serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com empresas de telemarketing, terceiros ou entidades comerciais. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com entidades governamentais quando obrigatório por lei (como submissão de laudos na plataforma federal da Anvisa durante a importação do Óleo).

4. Armazenamento e Segurança

Nossos bancos de dados estão hospedados em servidores blindados e criptografados. Implementamos protocolos rigorosos de restrição de acessos internos, sendo os dados disponíveis somente aos profissionais médicos e corpo clínico devidamente autenticados, honrando o juramento de preservação de sigilo profissional.

5. Seus Direitos (LGPD)

A qualquer tempo, o paciente tem o direito garantido por lei de requisitar:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• O acesso aos dados do seu prontuário clínico;
• A portabilidade e exportação das informações e receitas (PDF);
• A anonimização ou deleção permanente do cadastro (quando não confrontarem obrigações legais de preservação de prontuário e prescrições controladas vigentes).

6. Contato do Encarregado (DPO)

Caso tenha qualquer dúvida sobre o manuseio de suas informações médicas ou queira exercer seus direitos, entre em contato imediatamente com o nosso setor de Privacidade pelos canais oficiais de comunicação através do nosso site.

Última atualização: Abril de 2026. Clínica Cura Ativa | Tratamento Especializado em Neurologia e Endocanabinologia.